Um einen kompromisslose Einsatz des HYLA für alle unsere Kunden sowie den Schutz unserer Berater zu gewährleisten, gelten für alle Präsentationen und Service-Leistungen folgende verbindliche Regeln:

1.⁠ ⁠Tierhaltung & Arbeitsschutz:
In Haushalten, in denen Tiere mit allergenen oder toxischen Abwehrmechanismen gehalten werden – insbesondere Vogelspinnen (aufgrund der mikroskopischen Brennhaare) – können aus Gründen des Arbeitsschutzes keine Termine in den Wohnräumen durchgeführt werden.

2.⁠ ⁠Infektionsschutz & Parasitenbefall:
Bei akuten, ansteckenden Erkrankungen oder Parasitenbefall im Haushalt (insbesondere Skabies/Krätze, massiver Flohbefall oder infektiöse Hautpilze) ist eine Vorführung ausgeschlossen. Dies dient dem Schutz nachfolgender Familien und der Integrität unserer High-Tech-Systeme.

3.⁠ ⁠Haftung bei Falschangaben:
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Falschangaben bezüglich der oben genannten Ausschlusskriterien die Kosten für eine notwendige professionelle Instandsetzung, klinische Desinfektion oder den Austausch kontaminierter Geräteteile vom Verursacher zu tragen sind. 

Vielleicht klingen diese Regeln im ersten Moment etwas streng – aber wir meinen es einfach verdammt ernst mit deiner und auch unserer Gesundheit. Aus eigener Erfahrung wissen wir, wie wichtig ein wirklich sauberes Zuhause ist, gerade wenn Kinder im Spiel sind. Deshalb machen wir beim Thema Hygiene keine halben Sachen und bereiten unseren HYLA nach jedem Einsatz absolut penibel auf.

Gegenseitige Rücksichtnahme ist für uns die Basis, damit wir unsere Arbeit in der Qualität machen können, die du von uns erwartest. Am Ende geht es uns um genau das Gleiche wie dir: Ein sicheres, gesundes Zuhause ohne Kompromisse. Schön, dass du das genauso siehst wie wir – wir freuen uns darauf, dich und dein Zuhause kennenzulernen!