Datenschutzerklärung

 

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unsere Social-Media-Kanäle nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

 

Verantwortliche Stelle

Die Datenverarbeitung auf dieser Website und den angebundenen Diensten erfolgt durch:
Bach & Hoff Lifestyle GbR
Postfach 1262
54402 Hermeskeil
E-Mail: impressum@die-hoffs.de
Gesellschafter: Frau S. Bach & Herr T. Hoff

 

2. Hosting und Bereitstellung

Wir hosten unsere Website bei:
Webador / JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, NIEDERLANDE.
Personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen, Meta-Daten) werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Website-Bereitstellung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) liegt vor.

 

3. Terminbuchung und Automatisierung

Zeeg (Online-Terminbuchung)

Wir nutzen Zeeg (Zeeg GmbH, Landsberger Str. 155, 80687 München) zur verbindlichen Terminreservierung.

• Daten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Anschrift, Terminzeitpunkt.
• Zweck/Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Verbindlichkeit: Mit der Buchung akzeptieren Sie, dass der Termin exklusiv reserviert wird. Absagen müssen spätestens 24 Stunden vorher erfolgen.

 

ManyChat (Messenger-Marketing)

Zur Automatisierung der Kommunikation (z. B. via Instagram/Facebook) nutzen wir ManyChat (ManyChat Inc., USA).

• Daten: Nutzer-ID, Name, Chatverlauf.
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Drittlandtransfer: Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks.

 

4. Kommunikation via WhatsApp Business

Wir nutzen WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Limited, Irland).

• Daten: Telefonnummer, Name, Nachrichteninhalte.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Hinweis: Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Zugriff auf Metadaten (z. B. wer mit wem kommuniziert) hat. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung schützt nur den Inhalt der Nachricht, nicht die Metadaten.

 

5. Präsenzen in Sozialen Medien (Instagram, TikTok, LinkedIn)

Wir unterhalten Profile auf Social-Media-Plattformen, um mit Nutzern zu kommunizieren. Dabei können Daten außerhalb der EU verarbeitet werden.

• Instagram/Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland.
• TikTok: TikTok Technology Limited, Dublin, Irland.
• LinkedIn: LinkedIn Ireland Statutory Trust, Dublin, Irland.
• Zweck: Öffentlichkeitsarbeit und Interaktion (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir greifen auf statistische Daten (Insights) zu, die von den Anbietern bereitgestellt werden.

 

6. Analyse und Marketing (Google)

Wir nutzen Google Analytics 4 und Google Ads (Google Ireland Limited, Irland) zur Reichweitenmessung und Conversion-Optimierung.

• Rechtsgrundlage: Ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung via Consent-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Anonymisierung: Wir nutzen die IP-Anonymisierung.

 

7. Weitergabe an Partner (HYLA)

Zur Durchführung von Reinigungen oder Gerätebestellungen übermitteln wir erforderliche Daten an die HYLA Germany GmbH (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

 

8. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Landesbeauftragter für den Datenschutz Rheinland-Pfalz).

 

9. Speicherdauer

Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 6-10 Jahre nach HGB/AO) abgelaufen sind.